Según la Asociación Americana de Marketing (Bennet, 1995) la gestión o dirección de marketing es el proceso mediante el cual se planifica y ejecuta la concepción, el precio, la promoción de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y de las organizaciones.

Se ocupa de:

• Organizar las ventas.
• Crear y gestionar productos/servicios.
• Fijar los precios.
• Planificación comercial.
• Distribución comercial (canales y logística).
• Comunicación comercial (publicidad, RR.PP., promoción de ventas).
• Investigación comercial.

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