Desde el punto de vista estratégico es imprescindible llevar un control del ciclo de vida de todos los productos o servicios, que aseguren la rotación y que en todo momento existirán productos en su mayor momento de rentabilidad que compensen aquellos productos en pleno lanzamiento o en su fase de declive.

1. LANZAMIENTO

Una vez lanzado, el área de marketing realizará acciones para facilitar la penetración del producto en el mercado. El mayor esfuerzo se centrará en darlo a conocer en los canales de venta y en una primera comunicación publicitaria para facilitar su posicionamiento.

• Características:
1. Cobertura gradual de puntos de venta
2. Rotación reducida de existencia
3. Crecimiento paulatino de ventas
4. Ventas en torno al 10% de lo previsto en el periodo de madurez.

• Posibles estrategias de marketing:
1. Darlo a conocer a todos lo miembros de la organización.
2. Definición de los canales iníciales de venta.
3. Diseño de qué estrategias, precios, metas y objetivos de negocio se utilizará con cada canal..
4. Promoción intensiva de ventas.
5. Merchandising en puntos de venta.
6. Difusión y marketing directo a distribuidores y clientes.
7. Inmediata reorientación de estrategias en función de la respuesta de la competencia.

2. CRECIMIENTO

Fase en la que el producto define su posicionamiento definitivo, consolida su cobertura y aumenta su participación en el mercado.
• Características:
1. Posicionamiento en el segmento definido y existencia de segmentos y nichos vírgenes.
2. Avance paulatino de la fidelización de clientes.
3. Buena cobertura de distribución.
4. Creciente penetración en el mercado.
5. Ventas entre el 10% y el 95% de lo previsto en el período de madurez.
6. Amplia cartera de clientes.

• Posibles estrategias de marketing:
1. Incentivos por resultados para los componentes de la organización.
2. Ampliación de cobertura geográfica.
3. Promoción de ventas, marketing directo y difusión.
4. Incentivos por crecimiento de ventas a los distribuidores.
5. Aceleración de la rotación del producto.
6. Campañas de fidelización de clientes.

3. MADUREZ

El producto ha alcanzado su máximo desarrollo y no es previsible poder llegar más allá.
• Características:
1. Óptimo nivel de cobertura.
2. Pocas posibilidades de crecimiento.
3. Alto grado de fidelización de clientes.
4. Máxima acción de la competencia para desplazar al producto.
5. No son necesarias más inversiones para sostener el producto.

• Posibles estrategias de marketing:
1. Participación de los miembros de la organización para lograr mejoras en el producto.
2. Actividades de promoción de ventas, merchandising, marketing directo, concursos o cualquier actividad que estimule la compra.
3. Desarrollar variedades o complementos del producto.
4. Dotar de nuevos usos al producto.
5. Ampliar el segmento objetivo, la distribución y los planes de fidelización de clientes.

4. DECLIVE

Todo producto o servicio tiende a decrecer debido a cambios en los clientes, innovación tecnológica, errores de la organización o nuevas legislaciones. En la primera fase del declive (en torno al 25% de las ventas), es necesario desarrollar acciones promocionales para frenar el declive lo más posible y tener tiempo para tener listo un nuevo producto que lo sustituya. Cuando el declive alcanza más del 50% y el producto comienza a general pérdidas llega el momento de tomar la decisión de planificar la retirada del mercado del producto.

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